Ser Freelancer y no morir en el intento(Señales de un cliente "problemático")
Si trabajas como freelancer o si estas pensando en hacerlo debes saber que hay ocasiones en las que es mejor hacer un cliente a un lado, en un principio puedes pensar "esto es un error, ¿como conseguiré entonces mas clientes?" pero créeme en ocasiones trabajar con un cliente problemático solamente llevara a perder el tiempo, recursos y dejar de trabajar con mejores clientes. Ademas si decides trabajar con un cliente problemático ten en cuenta que no te recomendara, no te pagara a tiempo y nunca estará feliz con tu trabajo.
Algunas señales para detectar un posible cliente problemático son las siguientes:
No le gustan tus trabajos anteriores
En ocasiones nos encontraremos con clientes que no confían en nosotros o en nuestros trabajos anteriores, puedes notarlos ya que te harán preguntas como "¿Estas seguro que puedes hacerlo?" o "En este trabajo necesito perfección" en conclusión demostraran que no confían en ti y lo mas importante es trabajar con un cliente que confié en ti, que te trate como a un profesional y no como a un empleado.
Expectativas poco realistas
Siempre los clientes van a querer trabajos muy buenos e incluso excelentes y para eso contratan profesionales, buscando excelencia y eso debemos venderles, pero en ocasiones exageran esas expectativas y nos piden proyectos imposibles como por ejemplo "un logo que atraiga a todas las personas, incluyendo niñas menores de 12 y a Gamers", si lo notan son gustos totalmente distintos y por tanto sera muy difícil encontrar una solución para este problema que nos plantea.
Hablar mal de freelancers anteriores
Este caso esta muy relacionado con el anterior, ya que es posible que sus expectativas sean tan irrealistas que nadie ha logrado alcanzarlas, en estos casos lo que deberías hacer es hacer algunas preguntas como "Específicamente ¿Que cosa no le gusto de los freelancers anteriores?" y "¿Que discutieron en un principio y en que difiere esto con el proyecto obtenido?".
Dependiendo en como responda podrás tomar una decisión ya que en ocasiones tendrán razón, es posible que hayan contratado algún freelancer muy malo, pero si su respuesta no es clara entonces, posiblemente el problema sea el cliente.
Perfeccionista en Exceso
Si en algún momento te encuentras con un cliente con el que sin haber empezado el proyecto te remarca cada error y detalle incluso sin aun tener un contrato por delante, solo con alguna propuesta, es posible que te estés enfrentando a este caso, debes tener cuidado, ya que esta bien que te señale los errores, pero cuando exageran y todo lo remarcan en rojo indicándote errores y problemas, la relación no mejorara y al contrario solo podrá empeorar.
¡Leeeeeeeeentos!
Existen algunos clientes que aparecerán 1 vez cada 15 días o incluso mas tiempo, y esto en ocasiones puede ser muy frustrante ya que si estas atascado, tienes alguna duda, estas esperando que te envíen algún logo o formulario pero se demoran mucho tiempo, esto puede llevar a proyectos muy lentos, los cuales dependerá de ti si aceptarlos o no, ya que no es recomendable durar en un proyecto mas tiempo del verdaderamente necesario.
Clientes que no participan
Normalmente cuando iniciamos un proyecto es recomendable hacer muchas preguntas, para que el proyecto se acerque mas a las necesidades del cliente, y solventar dudas que puedan surgir mientras surge el proyecto, si en algún momento te encuentras con un cliente que te diga "¿Por que me haces tantas preguntas? Yo te contrate para resolverlas" Pero sin la guía del cliente solamente puedes ir a un fracaso seguro.
Finalmente, confía en tus instintos, en ocasiones simplemente sentirás que algo no va bien con un cliente, lo mejor que puedes hacer es confiar en tus instintos y no forzar esa relación que no sera para nada agradable.
Pero no te preocupes si estas empezando a trabajar de esta manera. También encontraras clientes que están dispuestos a apoyarte, a enviarte diseños, a resolver tus inquietudes y por lo general estos trabajos se terminaran de forma muy rápida y ellos terminaran muy felices por tanto te pagaran a tiempo y algo muy importante, te referirán con sus conocidos.
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