Criticar a los demas
Imagen de: otherjoseph
Es algo que normalmente solemos hacer, cuando trabajamos y alguien no hace precisamente lo esperado o vemos que no se esfuerza lo suficiente, en casa cuando nos encontramos con un problema, cuando las cosas no marchan bien y en casos mas extremos como cuando vemos por televisión a algún antisocial.
Una vez leí en un libro de Dale Carnegie la siguiente cita:
"La crítica es inútil porque pone a la otra persona en la defensiva, y por lo común hace que trate de justificarse. La crítica es peligrosa porque lastima el orgullo, tan precioso de la persona, hiere su sentido de la importancia y despierta su resentimiento"
Pero entonces ¿Que debemos hacer en el caso de que sea necesario que las personas cumplan? Es mejor reforzar sus acciones positivas y dejar de criticar cuando hacen algo mal, pongamos el caso de una oficina, en caso de que un trabajador haga un trabajo mal hecho, no debemos lanzarnos sobre el a decirle lo mal que lo ha hecho, el tiempo que a perdido, amenazarlo con despedirlo o cualquier otro tipo de problemas, por lo general esa persona buscara justificarse, dirá que tenia un familiar enfermo, que ese día se sentía mal, que se siente desmotivado e igualmente cuando nos demos la vuelta volverá a fallar una y otra vez.
Me parece mucho mas correcto, cuando el trabajador falle, hablarle de manera tranquila, preguntarle cuales fueron las causas que llevaron a ese trabajo mal hecho, hacerle ver cuales son las posibles consecuencias y al momento de que realice algo bien en su trabajo elogiarlo, pues nada nos satisface mas que un elogio (ojo, no hay que confundir elogio con adulación).
Y recuerden "No los censuren, son tal como seriamos nosotros en circunstancias similares"
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